Como verificar a conta XM (KYC) — passo a passo

A XM exige que a verificação da conta cumpra os regulamentos financeiros internacionais e garanta a segurança de sua conta. Este guia fornece um processo completo passo a passo para a verificação do XM KYC.

Etapa 1: faça login na área de membros do XM

• ir a Site oficial da XM.
• clique “Login” e digite seu e-mail e senha.
• Acesse seu Área de membros Painel.

Etapa 2: navegue até a verificação da conta

• localize o “Verificação” ou “Verificação da conta” guia na área de membros.
• clique Iniciar verificação Para iniciar o processo KYC.

Etapa 3: prepare os documentos necessários

Você precisará de dois tipos principais de documentos:

1. Prova de identidade (PD)

• passaporte
• Cartão de identificação nacional
• carteira de motorista

Os documentos devem ser válidos e claros, mostrando seu nome completo, foto e data de nascimento.

2. Comprovante de endereço (POA)

• Conta de luz (eletricidade, água, gás, etc.)
• extrato bancário
• Documento emitido pelo governo

Os documentos devem ser datados nos últimos 3 meses e mostrar seu nome completo e endereço residencial.

Etapa 4: Carregar documentos

• Digitalize ou tire fotos claras de seu POI e POA.
• Faça o upload deles para a seção de verificação na área de membros.
• Certifique-se de que as imagens sejam legíveis e não cortadas.

Etapa 5: Envie e aguarde a aprovação

• Após o upload, clique em submeter-.
• XM revisa documentos dentro 24–48 horas.
• Você receberá um e-mail assim que a verificação for concluída.

Etapa 6: status de verificação

• verificado: Acesso total a depósitos, retiradas e negociações.
• rejeitado: Se os documentos não estiverem claros ou expirados, a XM solicitará o reenvio.

Dicas para uma verificação suave

• Use documentos válidos e não expirados.
• Certifique-se de que os documentos sejam claros e legíveis.
• Nome e endereço devem corresponder exatamente à sua conta XM.
• Envie documentos em formatos aceitos (JPEG, PNG, PDF).
• Evite capturas de tela; use digitalizações ou fotos oficiais.

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a verificação do XM KYC?

Normalmente, 24 a 48 horas após o envio de documentos válidos.

Posso negociar antes da verificação?

Você pode negociar, mas pode haver restrições sobre depósitos, saques e tamanhos de negociação até que a verificação seja concluída.

E se meus documentos forem rejeitados?

Certifique-se de que os documentos sejam claros, válidos e não cortados. Envie novamente usando os documentos corretos.

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